Onur Air (8Q) Compensation

Onur Air

También conocido como Onur Havayolları Taşımacılık A.Ş, es una aerolínea turca de bajo costo establecida el 14 de abril de 1992. Su sede está en Atatürk International Airport in Istanbul, Turquía. La aerolínea realizó su vuelo inaugural al aeropuerto Ercan en Chipre el 14 de mayo de 1992 con Airbus de tipo A-320. La aerolínea empezó a colaborar con Ten Tour en 1994, compañía líder en el sector turístico, lo cual resultó en un número incrementado de pasajeros. En 1996, Ten Tour adquirió Onur Airline. La aerolínea principalmente realiza vuelos domésticos programados así como una alta gama de vuelos chárter de su base principal en Istanbul Atatürk Airport. También es la única compañía aérea que recibió Certificado de estandarización de calidad EN9110:2010 en Turquía. Se dice que la aerolínea jugó un rol importante en el desarrollo del mercado de transporte aéreo en Turquía y ganó premios por sus servicios por proporcionar a sus pasajeros vuelos placenteros.

Empleados de Onur Air y su infraestructura técnica

Onur Air proporciona empleo a 1500 personas actualmente, y cuenta con más de 360 personas en su equipo técnico, especialistas en el mantenimiento de la flota. Estos equipos están repartidos entre Jeddah, Estambul, Antalya, Bodrum, Dalaman, Ankara, Dusseldorf y Ámsterdam.

Destinos y aeronaves de Onur Air

La aerolínea opera más de 110 destinos en 25 países sin contar los 14 destinos domésticos. Algunos de los destinos a los que realiza vuelos dentro de Europa son:

Francia (Paris), los Países Bajos (Ámsterdam), Austria (Viena), Hungría (Budapest), Alemania (Berlín, Frankfurt, Dusseldorf, Stuttgart, Munster), Ucrania (Odessa) y Turquía (Antalya, Dalaman, Estambul, Trabzon, Adana, Bodrum, Elazig, Esmirna, Malatya, Samsun, Ercan).

La aerolínea cuenta con una flota de 29 aeronaves que incluyen 9 Airbus A320s, 10 Airbus A321s y 10 Airbus A330s según los informes recientes.

Servicios a bordo, otros servicios y calificación de Onur Air

La aerolínea permite a los pasajeros hacer el check in al menos 2 horas antes de salida de su vuelo y les permite el equipaje de hasta 15 kg y 8 kg para equipaje de mano. La aerolínea no permite ningún tipo de líquidos comestibles, como escabeche, mermelada, miel etc., en el equipaje. Si el equipaje del pasajero resulta ser manipulado o dañado, la compañía pide que se les informe. La aerolínea ofrece refrescos a bordo, como bebida, alcohol, bocadillos, dulces y otros tentempiés que se pueden ordenar como parte del menú. La nota que los clientes le han dado a la aerolínea es 5 de 10. Esta calificación toma en consideración la comodidad de asiento, entretenimiento a bordo, comida y bebida, personal y relación calidad-precio.

Estadísticas de vuelo de Onur Air

Del 15 de noviembre de 2015 al 15 de enero de 2016, los vuelos de Onur Air han mantenido un promedio decente del 61% vuelos realizados a tiempo y el 2% de vuelos cancelados, aunque el 34% de los vuelos se realizaron con retraso (tomado de una fuente fiable). El informe muestra que los vuelos de esta aerolínea tienden a retrasarse causando inconveniencias a los pasajeros.

Indemnización por vuelos retrasados y cancelados de Onur Air

Puesto que la línea aérea está registrada en un país europeo, también se sujeta a los derechos europeos. De modo que, si vuela con Onur Air, y por algún motivo el retraso del vuelo es superior a 3 horas o el mismo se cancela sin previo aviso, entonces, según la Regulación de la UE 261/2004 de los derechos del pasajero aéreo, puede reclamar una indemnización de £450. Y si ya ha contactado la aerolínea a través del correo o teléfono para pedir su indemnización y ellos no le hicieron caso, siempre puede acudir a nosotros (Claim Flights) para obtener el reembolso de la aerolínea. Tenemos un equipo de expertos que tiene acceso a toda información, como detalles del vuelo, condiciones climáticas, etc. que le ayudarán a obtener su indemnización fácilmente. Para saber qué cantidad puede reclamar, utilice nuestra calculadora de indemnización.